Có thể nói chăm sóc khách hàng công việc hết sức quan trọng đối với hoạt động kinh doanh của mỗi doanh nghiệp. Do đó ngày càng nhiều hình thức khuyến mãi được áp dụng để chăm sóc và giữ chân khách hàng. Trong đó, thẻ tích điểm online là xu hướng tất yếu mà doanh nghiệp không thể bỏ qua nếu muốn kinh doanh hiệu quả. Tại sao lại như vậy? Thẻ online có ưu điểm gì so với thẻ tích điểm truyền thống? 
ĐĂNG KÝ
Nên sử dụng thẻ tích điểm online hay thẻ tích điểm truyền thống?
Mục lục
Hiểu đúng về thẻ tích điểm online
Để lý giải được câu hỏi vì sao nên sử dụng thẻ tích điểm trực tuyến so với thẻ tích điểm truyền thống trước hết phải hiểu đúng về loại thẻ này. Thẻ tích điểm online được tích hợp trong app hay phần mềm bán hàng của từng doanh nghiệp. Mục đích là để chăm sóc khách hàng.
Thẻ tích lũy điểm online được nhiều doanh nghiệp sử dụng hiện nay
Với cách tích điểm hiện đại này, doanh nghiệp có thể thiết lập nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn, thăng hạng với mục đích nuôi dưỡng lòng trung thành của khách hàng. Trong thời đại công nghệ hiện nay hầu hết các doanh nghiệp đều áp dụng hình thức này để thúc đẩy kinh doanh hiệu quả.
Tích điểm online có ưu điểm gì so với tích điểm truyền thống?
Không phải ngẫu nhiên mà doanh nghiệp áp dụng tích điểm online thay thế cho truyền thống. Hình thức này phù hợp với thời đại 4.0, khi mà mua sắm online dần thay thế truyền thống. Thêm vào đó, thẻ tích lũy điểm online còn có những ưu điểm sau đây:
1. Linh hoạt, sử dụng thuận tiện
Công cuộc chuyển đổi từ thẻ truyền thống lên thẻ online được hầu hết các cửa hàng áp dụng. Hình thức này dần thay thế thẻ tích điểm giấy hay thẻ từ thông thường, phù hợp với xu hướng thị trường.
Thẻ tích điểm online phù hợp với xu hướng thị trường
Với thẻ tích lũy điểm online, khách hàng có thể linh hoạt dùng thẻ từ có chứa mã vạch hoặc thông tin cá nhân để nhập dữ liệu tích điểm trên hệ thống. Số điểm khách nhận được sau mỗi lần tích điểm được lưu trữ và có thể sử dụng để mua hàng.
Thẻ tích lũy điểm online dùng tiện dụng, nhanh chóng
Tích điểm online là nhanh chóng, tiện dụng. Chỉ cần đăng nhập vào web là sử dụng thuận tiện, không mất nhiều thời gian cũng không cần phải đến trực tiếp cửa hàng mới được tích điểm. Hơn nữa, thông qua ứng dụng khách hàng theo dõi số điểm tích lũy, nâng cấp thành viên để nhận được nhiều ưu đãi.
2. Công cụ marketing hiệu quả
Không chỉ sử dụng thuận tiện mà thẻ tích điểm online còn được xem là công cụ marketing hiệu quả. Qua ứng dụng các chương trình khuyến mãi, chúc mừng sinh nhật, tri ân, voucher sẽ được gửi đến tất cả khách hàng. Đồng thời, app tích hợp nhiều chức năng mang đến cho khách hàng những phút giây trải nghiệm mua sắm online thú vị nhất.
Là công cụ marketing hiệu quả, mang đến trải nghiệm mua sắm thú vị
3. Thẻ tích điểm online còn là chìa khóa giữ chân khách hàng hiệu quả
Thị trường ngày càng cạnh tranh, lòng trung thành của khách hàng cũng dần sụt giảm. Do vậy, hình thức thẻ tích điểm online chính là “chiến lược” mà các doanh nghiệp áp dụng để giữ chất khách hàng tốt nhất.
Quá nhiều thẻ mua sắm khiến khách hàng cảm thấy phiền phức
Trước đây, các cửa hàng, trung tâm mua sắm, shop thời trang… đua nhau phát hành thẻ thành viên để thu hút khách hàng. Tuy nhiên việc sở hữu quá nhiều loại thẻ vô tình khiến khách hàng cảm thấy phiền phức. Việc nâng cấp từ thẻ truyền thống thành thẻ online được cho là phù hợp với nhu cầu chung của người dùng.
Thẻ tích điểm online tiện dụng, tăng lợi ích lòng trung thành
Bởi hiện tại khi bước chân ra đường không ai quên mang theo Smartphone. Do vậy dù mua sắm ngẫu hứng hay có mục đích việc tích điểm thông qua smartphone hoàn toàn có thể thực hiện. Ngược lại nếu bạn quên mang theo thẻ tích điểm truyền thống, số điểm tính theo hóa đơn thanh toán sẽ không được tích lũy.
Thông qua việc tích điểm online trên smartphone gia tăng lòng trung thành, tiện dụng hơn. Sau khi hoàn thành tiến trình, khách hàng sẽ tiếp tục chinh phục mục tiêu khác. Cứ như vậy họ sẽ trở nên gắn bó với doanh nghiệp. Hơn nữa, một khi đã tích điểm mà bỏ sẽ rất phí.
4. Thẻ tích điểm online thúc đẩy kinh doanh hiệu quả
Với tích điểm online khoảng cách giữa khách hàng và doanh nghiệp được thu gọn. Tích điểm trực tuyến không chỉ tối ưu hóa chi phí cho doanh nghiệp mà thúc đẩy kinh doanh hiệu quả.
- Giảm thiểu chi phí marketing: Khi đã gắn kết được khách hàng họ sẽ là nhân tố truyền tải thương hiệu, chương trình khuyến mãi của doanh nghiệp.
- Kinh doanh lợi nhuận: Những ưu đãi tích điểm kích thích tâm lý mua sắm khách hàng. Để đạt được cột mốc khuyến mãi khách hàng phải tăng giá trị hóa đơn thanh toán. Lợi nhuận và doanh thu ổn định cũng gia tăng từ đó.
- Tăng chất lượng dịch vụ: Thẻ tích điểm online nâng cấp hình ảnh doanh nghiệp, đồng thời giúp khách hàng thấy được sự đãi ngộ và lợi ích. Đây là động lực thúc đẩy mua sắm.
Thúc đẩy doanh thu bán hàng
Qua thông tin trên đây, hi vọng bạn đã có thể trả lời câu hỏi “vì sao nên dùng thẻ tích điểm online thay cho truyền thống”. Thẻ tích lũy điểm online là phù hợp với xu hướng thị trường, doanh nghiệp đừng bỏ qua nếu muốn kinh doanh hiệu quả. Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp quản lý thông tin khách hàng và tích điểm online hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn nhé!
Xem thêm: 5 lợi ích khi tích điểm cho khách hàng
----------------------------
1900 1846
Nên sử dụng thẻ tích điểm online hay thẻ tích điểm truyền thống?
Có thể nói chăm sóc khách hàng công việc hết sức quan trọng đối với hoạt động kinh doanh của mỗi doanh nghiệp. Do đó ngày càng nhiều hình thức khuyến mãi được áp dụng để chăm sóc và giữ chân khách hàng. Trong đó, thẻ tích điểm online là xu hướng tất yếu mà doanh nghiệp không thể bỏ qua nếu muốn kinh doanh hiệu quả. Tại sao lại như vậy? Thẻ online có ưu điểm gì so với thẻ tích điểm truyền thống?
Hiểu đúng về thẻ tích điểm online
Để lý giải được câu hỏi vì sao nên sử dụng thẻ tích điểm trực tuyến so với thẻ tích điểm truyền thống trước hết phải hiểu đúng về loại thẻ này. Thẻ tích điểm online được tích hợp trong app hay phần mềm bán hàng của từng doanh nghiệp. Mục đích là để chăm sóc khách hàng.
Thẻ tích lũy điểm online được nhiều doanh nghiệp sử dụng hiện nay
Với cách tích điểm hiện đại này, doanh nghiệp có thể thiết lập nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn, thăng hạng với mục đích nuôi dưỡng lòng trung thành của khách hàng. Trong thời đại công nghệ hiện nay hầu hết các doanh nghiệp đều áp dụng hình thức này để thúc đẩy kinh doanh hiệu quả.
Tích điểm online có ưu điểm gì so với tích điểm truyền thống?
Không phải ngẫu nhiên mà doanh nghiệp áp dụng tích điểm online thay thế cho truyền thống. Hình thức này phù hợp với thời đại 4.0, khi mà mua sắm online dần thay thế truyền thống. Thêm vào đó, thẻ tích lũy điểm online còn có những ưu điểm sau đây:
1. Linh hoạt, sử dụng thuận tiện
Công cuộc chuyển đổi từ thẻ truyền thống lên thẻ online được hầu hết các cửa hàng áp dụng. Hình thức này dần thay thế thẻ tích điểm giấy hay thẻ từ thông thường, phù hợp với xu hướng thị trường.
Thẻ tích điểm online phù hợp với xu hướng thị trường
Với thẻ tích lũy điểm online, khách hàng có thể linh hoạt dùng thẻ từ có chứa mã vạch hoặc thông tin cá nhân để nhập dữ liệu tích điểm trên hệ thống. Số điểm khách nhận được sau mỗi lần tích điểm được lưu trữ và có thể sử dụng để mua hàng.
Thẻ tích lũy điểm online dùng tiện dụng, nhanh chóng
Tích điểm online là nhanh chóng, tiện dụng. Chỉ cần đăng nhập vào web là sử dụng thuận tiện, không mất nhiều thời gian cũng không cần phải đến trực tiếp cửa hàng mới được tích điểm. Hơn nữa, thông qua ứng dụng khách hàng theo dõi số điểm tích lũy, nâng cấp thành viên để nhận được nhiều ưu đãi.
2. Công cụ marketing hiệu quả
Không chỉ sử dụng thuận tiện mà thẻ tích điểm online còn được xem là công cụ marketing hiệu quả. Qua ứng dụng các chương trình khuyến mãi, chúc mừng sinh nhật, tri ân, voucher sẽ được gửi đến tất cả khách hàng. Đồng thời, app tích hợp nhiều chức năng mang đến cho khách hàng những phút giây trải nghiệm mua sắm online thú vị nhất.
Là công cụ marketing hiệu quả, mang đến trải nghiệm mua sắm thú vị
3. Thẻ tích điểm online còn là chìa khóa giữ chân khách hàng hiệu quả
Thị trường ngày càng cạnh tranh, lòng trung thành của khách hàng cũng dần sụt giảm. Do vậy, hình thức thẻ tích điểm online chính là “chiến lược” mà các doanh nghiệp áp dụng để giữ chất khách hàng tốt nhất.
Quá nhiều thẻ mua sắm khiến khách hàng cảm thấy phiền phức
Trước đây, các cửa hàng, trung tâm mua sắm, shop thời trang… đua nhau phát hành thẻ thành viên để thu hút khách hàng. Tuy nhiên việc sở hữu quá nhiều loại thẻ vô tình khiến khách hàng cảm thấy phiền phức. Việc nâng cấp từ thẻ truyền thống thành thẻ online được cho là phù hợp với nhu cầu chung của người dùng.
Thẻ tích điểm online tiện dụng, tăng lợi ích lòng trung thành
Bởi hiện tại khi bước chân ra đường không ai quên mang theo Smartphone. Do vậy dù mua sắm ngẫu hứng hay có mục đích việc tích điểm thông qua smartphone hoàn toàn có thể thực hiện. Ngược lại nếu bạn quên mang theo thẻ tích điểm truyền thống, số điểm tính theo hóa đơn thanh toán sẽ không được tích lũy.
Thông qua việc tích điểm online trên smartphone gia tăng lòng trung thành, tiện dụng hơn. Sau khi hoàn thành tiến trình, khách hàng sẽ tiếp tục chinh phục mục tiêu khác. Cứ như vậy họ sẽ trở nên gắn bó với doanh nghiệp. Hơn nữa, một khi đã tích điểm mà bỏ sẽ rất phí.
4. Thẻ tích điểm online thúc đẩy kinh doanh hiệu quả
Với tích điểm online khoảng cách giữa khách hàng và doanh nghiệp được thu gọn. Tích điểm trực tuyến không chỉ tối ưu hóa chi phí cho doanh nghiệp mà thúc đẩy kinh doanh hiệu quả.
- Giảm thiểu chi phí marketing: Khi đã gắn kết được khách hàng họ sẽ là nhân tố truyền tải thương hiệu, chương trình khuyến mãi của doanh nghiệp.
- Kinh doanh lợi nhuận: Những ưu đãi tích điểm kích thích tâm lý mua sắm khách hàng. Để đạt được cột mốc khuyến mãi khách hàng phải tăng giá trị hóa đơn thanh toán. Lợi nhuận và doanh thu ổn định cũng gia tăng từ đó.
- Tăng chất lượng dịch vụ: Thẻ tích điểm online nâng cấp hình ảnh doanh nghiệp, đồng thời giúp khách hàng thấy được sự đãi ngộ và lợi ích. Đây là động lực thúc đẩy mua sắm.
Thúc đẩy doanh thu bán hàng
Qua thông tin trên đây, hi vọng bạn đã có thể trả lời câu hỏi “vì sao nên dùng thẻ tích điểm online thay cho truyền thống”. Thẻ tích lũy điểm online là phù hợp với xu hướng thị trường, doanh nghiệp đừng bỏ qua nếu muốn kinh doanh hiệu quả. Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp quản lý thông tin khách hàng và tích điểm online hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn nhé!
Xem thêm: 5 lợi ích khi tích điểm cho khách hàng
----------------------------
1900 1846